1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
María González Ríos es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
De conformidad con el artículo 12 del Reglamento Europeo 2016/679 de Protección de Datos, te comunicamos que tus datos personales se incorporarán en el sistema de información “Clientes y suscriptoras” titularidad de MARÍA GONZÁLEZ RÍOS, 32719731-T.
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Para mantener una relación comercial contigo. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
- Tramitar tus pedidos: gestionar la compra, el cobro, el envío o la recogida en tienda, y atender cambios y devoluciones.
- Responder a tus consultas y peticiones, hechas a través del formulario de contacto, el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp.
- Gestionar tu cuenta de clienta, si decides crearla.
- Cupón de bienvenida y comunicaciones comerciales. Si dejas tu correo electrónico en el aviso de bienvenida de la web y marcas la casilla, te enviaremos un cupón del 10 % para tu primera compra online (de un solo uso, ligado a tu correo y válido durante 30 días) y, mientras no te des de baja, comunicaciones comerciales de Las Lolas por correo electrónico sobre novedades y promociones. Estas comunicaciones las realiza únicamente Las Lolas y tus datos no se comparten con otras empresas para este fin.
- Recordatorio de compra sin terminar. Si empiezas una compra, escribes tu correo electrónico en el proceso de compra y la dejas sin terminar, guardamos tu carrito y tu correo y podemos enviarte uno o varios recordatorios para que puedas completarla. Estos correos solo hacen referencia a los productos que habías elegido y no incluyen otras promociones.
- Conocer cómo se usa la web mediante analítica (Google Analytics), solo si aceptas las cookies correspondientes.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:
- Por la ejecución de un contrato: tramitar tus pedidos, el pago, el envío, los cambios y devoluciones y tu cuenta de clienta.
- Con tu consentimiento: el cupón de bienvenida y las comunicaciones comerciales por correo electrónico, y la analítica web. Marcas la casilla de forma expresa y puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Por obligación legal: conservar la facturación y la documentación contable y fiscal.
- Por interés legítimo del RESPONSABLE: atender las consultas que nos envías y recordarte una compra que tú misma has iniciado y no has terminado. Puedes oponerte a estos recordatorios en cualquier momento escribiendo a info@laslolas.es.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
- Datos de pedidos y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria.
- Lista de suscriptoras: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento. Revisaremos la lista periódicamente y eliminaremos las suscripciones que lleven inactivas más de 24 meses.
- Carritos sin terminar: hasta que completes la compra o durante el tiempo estrictamente necesario para enviarte los recordatorios, y se eliminan transcurridos 30 días.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, el que exija la ley.
Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los facilitamos a los proveedores que los necesitan para prestarte el servicio, con los que tenemos suscritos los contratos de encargado de tratamiento exigidos por la normativa:
- Alojamiento web y correo: Dinahosting.
- Pago online: Redsys y la entidad bancaria correspondiente (tarjeta y Bizum). Las Lolas no almacena los datos de tu tarjeta.
- Transporte: MRW, solo si eliges envío a domicilio.
- Analítica web: Google, únicamente si aceptas las cookies correspondientes.
- Las administraciones públicas, cuando la ley nos obliga.
Los correos del cupón, de las comunicaciones comerciales y de los recordatorios de compra se envían desde nuestra propia web, sin herramientas externas de mailing.
Las Lolas no realiza transferencias internacionales de datos personales.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. En los correos comerciales encontrarás un enlace para darte de baja con un clic.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: María González Ríos. Rúa Fernando VI, 46, bajo. Cp.15403, Ferrol (A Coruña). E-mail: INFO@LASLOLAS.ES.
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto, en el proceso de compra o en el aviso de bienvenida, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. Para recibir el cupón de bienvenida solo es necesario tu correo electrónico y marcar la casilla de aceptación; si no lo facilitas, no podremos enviártelo.
El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. En caso de que no se faciliten los datos necesarios para tramitar un pedido, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos. Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de María González Ríos. Rúa Fernando VI, 46, bajo. Cp.15403, Ferrol (A Coruña). E-mail: INFO@LASLOLAS.ES.
Última actualización: octubre de 2026.